Suppression de virus et sécurisation
Nous débarrassons votre ordinateur des virus, malwares et publicités intempestives - puis nous mettons en place une protection réellement adaptée à votre machine et à votre usage.
Qu'est-ce qu'un virus informatique ?
Un virus est un programme nuisible qui se propage d'un appareil à l'autre : par messagerie, lors d'un téléchargement, à la lecture d'un fichier ou via un logiciel douteux. Les conséquences vont du simple ralentissement à l'impossibilité d'allumer la machine - en passant par le vol, la suppression ou le chiffrement de vos données.
Les ordinateurs ne sont plus les seuls concernés : les smartphones sont désormais des cibles à part entière. Méfiez-vous des courriels inattendus, des téléchargements gratuits et, en particulier, des jeux mobiles proposés hors des boutiques officielles.
Les signes qui doivent alerter
- Ralentissement brutal, sans changement d'usage
- Fenêtres publicitaires en dehors du navigateur
- Page d'accueil ou moteur de recherche modifiés
- Programmes qui s'ouvrent ou s'installent seuls
- Fichiers renommés, illisibles ou disparus
- Vos contacts reçoivent des messages que vous n'avez pas écrits
Au moindre doute, débranchez la connexion internet et appelez-nous avant de manipuler quoi que ce soit.
Les familles de menaces les plus répandues
- Cheval de Troie - la souris répond mal, la machine plante, des programmes s'ouvrent seuls et en boucle.
- Rançongiciel (ransomware) - vos fichiers sont chiffrés et une rançon est réclamée pour les débloquer.
- Espiogiciel (spyware) - données personnelles et mots de passe sont récupérés à votre insu.
- Adware - des publicités s'ouvrent en permanence, y compris en dehors du navigateur.
- Détournement DNS - vos connexions sont redirigées vers des sites malveillants qui imitent les vrais.
Comment éviter l'infection
Mieux vaut prévenir que guérir. Quelques réflexes suffisent à écarter l'essentiel du risque :
- Installer un antivirus dès l'achat de la machine, et le laisser à jour
- Maintenir le système d'exploitation à jour, sans repousser indéfiniment
- N'ouvrir ni pièce jointe ni lien provenant d'un expéditeur inconnu
- Se méfier des messages alarmistes réclamant une action immédiate
- Télécharger uniquement depuis les sites officiels des éditeurs
- Sauvegarder régulièrement vos données sur un support externe
Quel antivirus choisir ?
Il n'existe pas de réponse unique : le bon antivirus dépend de votre système, de sa version et de votre façon de vous en servir. Une protection mal calibrée ralentit la machine sans réellement la protéger - et deux antivirus installés en parallèle se neutralisent mutuellement.
Sous Windows, Microsoft Defender, intégré au système et correctement configuré, suffit à beaucoup d'usages. Des solutions comme Avast, AVG, Bitdefender ou Malwarebytes apportent des fonctions supplémentaires selon les besoins. Nous vous orientons vers ce qui correspond à votre situation, sans vous vendre de licence inutile.
Ce que comprend une sécurisation
- Analyse complète et suppression des menaces actives
- Vérification de l'intégrité de vos données
- Installation et réglage d'une protection unique et adaptée
- Configuration du pare-feu
- Mise à jour du système et des logiciels sensibles
- Conseils personnalisés pour éviter la récidive
Nous ne vendons aucune licence : si une solution gratuite suffit dans votre cas, nous vous le dirons.
Rien n'est perdu
Nos techniciens suppriment les programmes malveillants, vérifient l'intégrité de vos données, installent une protection adaptée et configurent un pare-feu. Le tout à domicile dans le 84 - 30 - 13, ou à distance partout en France.
Pourquoi un simple antivirus ne suffit pas toujours
Le principal danger des programmes malveillants tient à leur discrétion : beaucoup s'installent sans jamais se manifester, et continuent d'opérer pendant des mois. Un antivirus grand public en détecte une bonne partie, mais pas la totalité - en particulier lorsque l'infection est antérieure à son installation.
Monter une défense complète suppose de connaître les programmes, de les calibrer pour votre version du système et de vérifier qu'ils ne se gênent pas entre eux. C'est le travail que nous réalisons lors d'une intervention de sécurisation.