Réparation de votre ordinateur PC & Mac à domicile
Brance vous propose la réparation de votre PC sans que vous aillez besoin de vous déplacer de chez vous et ce dans n’importe quel arrondissement de Paris et n’importe où en île-de-France. L’intervention peut s’effectuer de deux moyens différents en fonction de votre problème. Si le problème ne nécessite pas le déplacement d’un technicien, nous pouvons effectuer le dépannage à distance depuis nos locaux via un logiciel qui nous permettra avec votre autorisation d’accéder à votre ordinateur. Dans le cas échéant, le technicien se rendra à votre domicile pour vous dépanner.
L’intervention à domicile
Votre problème requiert l’intervention directe d’un expert ? Pas de problèmes ! Un de nos techniciens peut se rendre à votre domicile dans un délai très raisonnable. Ceci afin d’effectuer les opérations nécessaires à la réparation de votre ordinateur. Notre offre de réparation d’ordinateur à domicile couvre Paris et tous les départements voisins (94,93,92,91,77,75)
L’intervention à distance, sans déplacement
Si votre problème ne demande pas que l’un de nos techniciens manipule les composants de votre ordinateur, ou ne nécessite pas la restauration de votre système d’exploitation, nos techniciens sont alors aptes à intervenir sur votre ordinateur portable. Vous aurez préalablement installé un logiciel permettant son contrôle à distance. Le technicien pourra alors manœuvrer sur votre ordinateur comme si votre clavier et votre souris étaient à sa disposition. Le logiciel de contrôle à distance que nous vous conseillons d’installer se nomme « TeamViewer ». Il vous sera totalement gratuit au téléchargement. La dernière étape à réaliser pour que votre ordinateur puisse être réparé consistera à communiquer au technicien qui sera à votre écoute; vos identifiants TeamViewer afin qu’il puisse accéder à votre ordinateur et régler le problème technique. Ce service est disponible où que vous soyez en France.
Nos services sont disponibles du lundi au vendredi de 17h à 22h et les weekends de 9h à 22h. Notre offre d’intervention à distance sans déplacement couvre tout le territoire français. En revanche, l’intervention d’un technicien se fera partout en Île-de-France. Contactez-nous pour plus de renseignements